萨蒂亚·纳德拉继任微软第三任CEO，他的使命除了创造出新的产品，还需要带领12万员工一同创造更广阔的平台，近日纳德拉在致员工的备忘录中谈到微软的新使命，英国媒体作家露西·凯拉韦(Lucy Kellaway) 就这一备忘录进行批评，称其不值一读，空洞无物。

　　以下是文章主要内容：

　　大概10天前，萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)给全体员工发了封1500字的电邮，向他们讲述微软新的使命。有个读者很快就将那封邮件发了给我，并附注：有时候你的工作也太轻松了吧。

　　我看了下那封邮件，并对他表示了认同。有份像这样的材料，我的工作就好办了。我坐下来，静待其他人将邮件整理成摘要。然而，却没有人能够做到这一点。

　　那是因为没有人能够从头到尾通篇读完。那封邮件有1500字，大约是这篇专栏的两倍。我在努力鼓励你读下去，而纳德拉却没有这么做。跟以往一样，他通篇都在说什么“平台”、“驱动力”、“生态系统”、“DNA”、“向前走”——以及诸如“扩大我们的体验覆盖范围”的雄心壮志的话语。

　　美国企业的CEO通讯稿通常都是这一套。而这个案例的特别之处在于，它是一家大公司的领袖发表重大声明。微软的第三任CEO试图告知全世界微软有它的发展大计，试图提醒员工那个大计是什么，防止他们遗忘。不过，他所谈到的东西不值一读，空洞无物。

　　相信很多读者都会被正文的第一个词“难倒”。该备忘录以“团队”一词开头。微软庞大的员工队伍并非团队。调查显示，一个团队最理想的成员数量是四五人，而不是1.2万人以上。

　　“每一家卓越的公司都有着持久的使命。”纳德拉接着说道。这听起来很好，只不过事实并非如此。有的公司很优秀，拥有100多年的历史，但它们并没有官方使命。

　　新使命

　　纳德拉用自豪的口吻宣布微软的新使命：“让地球上的每一个人和每一个组织都能够获得更多”。

　　微软成立之初，比尔·盖茨(Bill Gates)提出了一个要好上千倍的使命：让每一张办公桌和家家户户都有电脑。没有“地球”之类的夸张说辞，也没有使能之类让人厌烦的词语，总之就是一语中的。该新使命的主要问题并不在于宏大，而在于空洞。让每一个人和每一个组织获得更多什么呢?在这一关键问题上，纳德拉并无表示。

　　说真的，让地球上的人获得更多的最佳办法是，说服他们尽量少用移动设备，不要沉迷于网络世界，间或关掉它们，而多去跟身边的人和物接触。

　　光宣布新的公司使命还不满足，纳德拉还说：“今天，我想多谈谈整个行业的大背景以及我们的使命、世界观、战略和文化之间的纽带。”

　　要同时拥有使命、愿景和世界观已经很贪婪了。而在这一基础上，还要在这么多抽象的东西之间拥有很多的纽带，只会让人觉得恶心。

　　他依次解释了各个元素。对于文化，他说，“文化就是人人都拿出A级比赛水准来，且在各自的工作中找到深层的意义。”听起来很不错，但大声说出来可不是这回事了。光是告诉下属拿出“A级比赛水准”来工作这一点，就疏远了那些不喜欢体育运动隐喻的员工了。

　　同样地，每个人都想在工作中找到意义，但几乎没什么白领能够做到。纳德拉还很激动地说，光是找到意义已经不再足够了：必须要是深层的意义，否则不算数。将标杆设得如此之高，如此不切实际，恐怕没有员工有希望跨过吧。

　　“艰难的选择”

　　说了一大轮之后，纳德拉终于在最后一段说出两个终于有点意义的词语。他提醒道，公司不久之后必须要作出“艰难的选择”了——BBC霍尔·勋爵(Lord Hall)上周宣布裁员1000人的时候也用到了同样的词。这是当下的CEO裁员时最喜欢使用的委婉语，也是最虚伪的委婉语之一。“艰难的选择”暗指“我比你还难受呢”，同时也暗示那位CEO不假思索地作出了正确的选择——不裁员的话会更加糟糕。

　　扔下这枚“炸弹”之后，纳德拉很快就转腔换调，喊出战斗口号来做结尾。“我真的相信，只要能够万众一心，我们就能够做出一些神奇的事情。”

　　而我，的确相信那样的神奇魔法最好还是留给哈里·波特了，12万人是没有办法万众一心的，特别是在裁员大刀将要挥向当中的一部分人的时候。

　　以上及是英国媒体作家关于纳德拉新微软使命宣言的批评内容。