微软对于 Windows 10 操作系统升级的诟病，用户已经无力吐槽了。此次 Windows 10 升级虽然大部分用户是自愿的，但依然有用户表态：微软利用“Get Windows 10”偷跑（在未经用户许可的情况下开始定制用户电脑升级至Windows 10的时间），此事一度成为闲聊谈资，即便微软已经承认错误，并承诺7月29日后“Get Windows 10程序”将会从用户电脑中消失，被强迫升级的用户内心是拒绝的。微软为何如此看重 Windows 10 装机量？甚至不惜损伤用户好感。

　　不得不承认，微软Windows 10系统是成功的，或许有人说这是相较之前的令人失望的Windows 8/8.1来讲的。但抛开系统本身，借助国内联想、腾讯、奇虎360等科技巨头的联合更新推广这一点来看，微软是读懂了中国特色市场的内涵。同时，1年期限的免费升级政策也是让钟爱吃惯免费午餐的国人大呼良心，但这些努力还是不能激发Windows 7乃至Windows XP用户更新升级系统的欲望。一句“没有足够升级理由”成为上述用户的统一答复。

　　留给微软的时间不多了

　　现在是以数据说话的年代，直到2016年2月为止，Windows 10在PC操作系统的占有率达到12.82%，相比于2016年1月11.84%的占有率提升接近1%。但不可否认的是Windows 7依然是全球第一大PC操作系统，同期Windows 7的占有率仍高达52.34%。不仅Windows 7的市场老大地位不可撼动，对于微软来讲还有个更坏的消息，就算两年前的4月8日已经宣布不再支持Windows XP更新后，同样截止到2016年2月其占有率依旧有着11.24%的高占比而排在第三位。这就等于微软潜心研究多年富含更先进算法、技术、模型的操作系统却刚刚和推出了15年历史之久的系统比肩市场占有率，这对于微软来讲简直是打脸的一件事。

　　或许有用户会讲，微软的Windows 10占有量慢慢等待时间积累就好了，何必这么着急地不择手段呢？但恰巧“时间”更是Windows 10的痛点所在。因为距离微软承诺的1年免费升级期还剩下两个月多一点的时间，也就意味着到了今年7月29日，用户再升级Windows 10就需要支付费用。大致升级到Windows 10家庭版需要119美元（折合人民币约799元）。谁都知道免费一旦变为收费，就是对用户体验的最大挑战，如此一来市场占有率提升空间就会变得相当缓慢。所以微软选取了旁门左道的“偷跑”行为。

　　全平台愿景让未来在眼前

　　微软如此竭尽全力地提升Windows 10的占有率，其实还有更为核心的潜台词，就是从2015年开始微软布局的全平台愿景以及互联网时代输不起的讯号。对于一家历经40年的国际大鳄来讲，互联网时代特别是移动互联网时代多多少少是走得慢了些，更何况一度被寄予厚望的WP事业部并未出现奇迹，使得微软重振行业地位的重任就砸到了Windows 10头上，市场占有率是最佳的业绩证明。另一方面，全平台共享的愿景也是微软提早部署未来的契机，借此机会整合自家账户、应用、商店等平台，让用户的一切需求均在Windows系统下操作完成，这样一来，用户的未来始终掌控在微软手下。

　　用户体验才是做事的根本

　　虽然这次偷跑，微软给予的官方说法是：“此次事件是在收集用户反馈后做出的改变，但仍有相当一部分用户对微软这样的做法表示愤慨”并且解决方案是：“就算Get Windows 10应用为用户指定了升级时间，用户也可以随时取消升级计划。”虽然从言语上理解略欠诚意，但我们想多说的是微软为何不深入了解下用户不愿意升级到 Windows 10 的真正原因。

　　此外，一些旧电脑升级 Windows 10 后，却是因为硬件老化和过旧问题，无力运行 Windows 10 。微软为了 Windows 10 的装机量，使用 Get Windows 10 对用户定制升级时间，这是在挑战用户的忍耐度！