免费升级Win10已成过去式，那么Win10系统到底是好是坏呢？单看“用户数量”，就判断Win10为最成功的操作系统，未免偏颇了些，下面我们来详细谈谈Win10操作系统。

　　Win 10推出一年后，现在用户数量已经超过3.5亿，用户采用它的速度比以往任何一个Windows版本都更快。不过，要达成这样的数字对微软来说其实很轻松，因为在今年7月底之前，只要你有Win7或Win8.1，就可以免费升级到Win 10——或者也可以说是强迫你升级到Win 10。

　　但是正因为升级是免费的，微软也没有从中获取到收入。随着PC销售收入的下滑，用户数量已经不再是衡量Windows成功的最佳方式了，因此，我们需要分析一下微软正在向数亿用户推广的一些服务。在Win 10推出一周年之际，从以下这些方面进行考量比较合适：

　　1、必应

　　微软的想法是“以Windows为服务”，必应照理应该在其中发挥重大的作用。这个搜索引擎不仅是小娜（Cortana）虚拟助手的支撑，也是微软新的Edge网络浏览器的默认搜索设置。

　　那么，必应在过去一年中表现如何呢？今年1月份，微软表示，Win 10的必应搜索查询比其他版本多出30%。微软还表示，由于搜索量增长了，每次搜索的营收也提高了，必应搜索广告的营收也在稳定增长。上个季度，必应的搜索收入较去年同期增长了16%，刨除流量获得成本之后，为微软创收14亿美元，其中逾40%来自Win 10用户。虽然微软没有具体列出必应的成本与收益是多少，但该公司声称，必应现在已经实现了盈利。

　　但是这里有一个问题：Bing的市场份额似乎没有什么起色。ComScore的数据显示，2015年8月，微软占据桌面搜索市场的20.6%，而谷歌占63.8%。截至今年6月，谷歌的市场份额保持不变，微软微涨至21.8%。所以，虽然必应的业务在增长，但其最大的竞争对手却分毫未受损失。

　　2、微软小娜

　　尽管微软的虚拟助理小娜可以对必应起到推助作用，但用户是否喜欢小娜本身却很难衡量。微软今年1月份表示，用户已经向小娜提出了超过25亿个问题，但目前还不清楚其中有多少问题只在寻找自己计算机上的文件或程序。（毕竟小娜取代了以前Windows版本中的搜索框。）

　　那么还有什么其他方式来衡量小娜的成功呢？一个方法是看看人们愿意在移动设备上使用小娜来查看提醒、查找资料、跟踪航班和行李信息。

　　从谷歌Play应用商店的数据来看，小娜在Android设备上已安装50万至100万次。相对于Windows的用户量来说，这个数字非常小（我们假设一半以上的Windows用户都使用了Android），但原因也显而易见，小娜的国外Android版本只提供英语服务。小娜在谷歌Play商店美国区的排名看起来还很不错：在生产力应用中排在前50名之内。

　　小娜的iPhone版本似乎就不太给力了，排在生产力应用的150名开外。但相对于Android版本，小娜的iPhone版的用处也比较小。它不能提醒你在Windows 10上的未接来电，你也无法从桌面上回复消息。小娜的Android版本还可以从主屏进行快速搜索，iOS版就没有这个功能。

　　因为小娜和第三方聊天机器人有关系，而且在Skype上的存在感一直很强，所以你可能会觉得它开始变得愈发重要。由于Win 10强制安装小娜，用户可能会发现这个虚拟助手变得越发难以忽视。但用户是否会张开怀抱接受小娜，这还得等等再看。

　　3、微软Edge浏览器

　　在Win 10中，Edge取代了IE，成为了微软默认的Web浏览器。这个新的浏览器给人的感觉轻巧得多，不仅比IE快，还有网页标注、简约阅读模式等功能，而且可以从小娜那里获得一些智能建议。

　　可惜的是，微软用户似乎对此并不关心。据StatCounter的资料显示，截至今年6月，这个桌面浏览器的市场份额只有2.75%，虽然在1月份更少，只有1.82%。而在同期，IE失去了4.24%的市场份额。

　　如果把Edge和IE加在一起，微软的浏览器目前排在StatCounter资料的第三位，几个月前落到了Mozilla Firefox浏览器的后面。高居榜首的当然是谷歌Chrome。今年6月，Chrome的份额从1月份的57.75%增长到了61.73%。

　　Edge增加了扩展支持功能，这可能会产生一些影响，但开发人员真的会把精力放在眼下受欢迎程度最低的那一类桌面浏览器上吗。要想让Edge真正能和Chrome、Firefox竞争，微软还有很长的路要走。

　　4、Windows Phone的连锁效应

　　从理论上讲，Win 10应该对微软的智能手机操作系统（现在称为Win10 Mobile）产生一些间接的推动力。微软希望Win 10获得广泛采用，推动开发人员创建通用的Windows平台应用，这种应用只需要稍加改动，就可以在不同尺寸的屏幕上运行。

　　在这方面也不全是坏消息，因为Windows应用商店现在拥有来自Netflix、Hulu、Pandora、Shazam、iHeartRadio、Crunchyroll、Expedia、 Facebook、Dropbox和Box的应用。就像微软之前设想的那样，这些大牌公司开发了Windows PC应用，然后快速轻松地把它们移植到了Windows手机上。

　　尽管如此，自去年9月微软宣布Windows应用商店有66.9万个应用之后，一直对应用商店的规模缄口不言。苹果今年6月宣布，其应用商店有200万个iOS应用。微软距离这个数字可能还差得远。

　　与此同时，微软实际上已经承认：在该公司重组智能手机硬件业务之后，Windows 10 Mobile处于休眠状态。“我们全力支持4英寸屏幕，将来会有一个时候，它会是我们关注的重点，但现在它是家族整体的一部分，在未来一年内，我不觉得它会成为一个引起开发人员兴趣的焦点，”Windows主管特里·迈尔森（Terry Myerson）今年3月说。

　　它的用户采用率也相应下降了。Gartner调研公司发现，在今年第一季度，Windows手机仅占全球智能手机市场份额的0.7%，而去年同期为2.5%。

　　那么，接下来呢？

　　目前要判断Win 10的成败还为时过早。在过去6个月里，微软大约三分之一的用户群才刚刚升级到Win 10，而且微软的一些行动（比如小娜聊天机器人，加强和Xbox游戏机的联系）开始还不久。另外，从Surface一体机的传闻来看，微软还在继续对“现代台式电脑”的形象进行定义。

　　对于Win 10用户来说，微软已经承诺会长期提供自动更新，至少对消费者会是这样。所以，如果CEO萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）仍然在努力让人们喜欢上（而不是勉强忍受）Windows的话，他还有几年的时间来做到这一点。

　　在未来的日子里，微软将会作出怎样样的努力呢？将会采取怎样的策略赢取更多的Win10系统用户数呢？我们只能拭目以待！