Word不能打不开是常见的问题。基本表现为打开Word文档时弹出错误提示“Microsoft Office Word遇到问题需要关闭。”如果遇到这个提示框可以直接关闭，然后阅读下文了解Word文档打不开的处理办法。

　　办法一：删除Normal模板文件

　　首先要先将隐藏的文件都让其显示出来，然后在word安装文档模板文件中删除Normal模板文件即可，操作方法如下：

　　1、Normal模板文件一般默认在系统盘（也就是C盘）是隐藏文件，所以第一步设置电脑文件查看方式，将系统隐藏文件也让其显示出来。双击打开“我的电脑”，单击“菜单栏”的“工具”--“文件夹选项”--查看，将“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”前面的勾取消，然后将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”勾上，确定。如下图：

　　2、完成第一步之后，下面就简单了，打开路径：C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates ，会看见两个文件，将“Normal”删除掉，如下图。

　　3、到这里操作就结束了，再去重新启动Word软件看看问题是不是就轻松的解决了，如果还不行请使用方法二，Windows系统中部分用户反馈方法一无效，使用方法二即可解决。

　　办法二：删除空白模板文件

　　1、如果方法一不可用，那么使用该方法一般都可以解决问题，在上面介绍到，进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，这个时候选择“菜单栏”的“文件”--新建文档操作，如下图：

　　2、然后可以在右边新建文档显示窗口中看到“已安装的模版或本机上的模板”如下图：

　　3、如上图点击进入“本机上的模板”，将会进入Word模板选择框，如下图，找到并删除如下图中的“空白文档”确定即可，如下图：

　　4、如上图，删除，空白文档，确定之后关闭退出，重新打开Word即可发现Word打开正常了。

　　办法三：重新安装word软件

　　出现Word打不开之后先将Word重要文档备份下，然后将原来的Word软件卸载掉，重新安装Word软件，再去打开，也可以发现Word打开正常了，由于重新下载Word软件比较麻烦，所以不建议采用此种方法。

　　以上便是Word文档打不开的处理办法。笔者建议用户重新安装Word软件，这样就可以完美的解决问题，安装之前要将当前Office卸载。