支付宝转账转错了怎么追回?支付宝官方回应

编辑:lixia 2018-07-11 14:44:19 来源于:系统城 1. 扫描二维码随时看资讯 2. 请使用手机浏览器访问: http://wap.xtcheng.cc/xtjc/18017.html 手机查看

  经常会有支付宝转账转错了的新闻上热搜,新闻的内容常常是支付宝转账转错了,然后被对方拉黑了,或者对方拒绝退还等,这一类新闻多了之后,也让网友渐渐担心支付宝转账转错了的情况会发生在自己身上,那么,支付宝转账转错了怎么追回?目前,支付宝官方回应了,支付宝表示:我们会协商帮助找回。

支付宝:用户手滑转错账 我们会协商帮助找回

  今天上午,支付宝回应此事,表示“‘保护隐私’就没法保护钱的安全?对不起,我们比较笨,没领会这个精神。”

  支付宝提醒:要是支付宝好友之间已经转错账了,可以拨打支付宝客服电话95188,在不透露对方隐私的情况下支付宝小二会直接联系对方,协商帮助找回(不能保证一定可以)。“说起来我们确实比较蠢,没法那么洒脱。”

  相关新闻:支付宝转账转错了

  日前,广东中山的黄先生通过微信给表妹转账,结果不小心将近9万元转错了人,因为不知道对方真实姓名和账户信息,无法立案。黄先生联系腾讯,腾讯客服回复称:“该笔资金已经成功进入对方零钱,资金支付成功后无法撤回,您可与好友联系协商退回。”

  腾讯公关的相关人员强调,保护用户隐私是互联网公司的底线。他们要对所有用户负责,只要司法机关要求微信官方协助,他们肯定义不容辞,但如果是个人需要,不能突破底线。

  值得一提的是,微信在转账时只显示对方姓名的最后一个字,前面的都用星号代替。而支付宝转账给陌生人,一定金额以上是需要输入对方正确姓氏校验成功才可完成转账。

  据央广网消息,对此,腾讯公关部相关人员对此表示,两款产品的基因不一样,设计产品的出发点不同,不能简单对比。“支付宝是基于电商,基于交易的,我们本身是一个社交的平台,对用户的隐私保护更严格,大家使用的频率更高。”

标签 支付宝
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