编辑：系统城
2014-07-19 21:40:58
来源于：系统城
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最近有朋友在问小编，电脑关机前还很正常，但关机后重启就出现了一些小问题，Win7系统重新启动后，鼠标可以移动，可点击桌面图标的时候却一点反应都没有，出现这种情况的原因有两种，一种是Windows资源管理器停止工作，一种是中毒了，一起来看下详细的解决方法。
原因一：win7桌面windows资源管理器停止工作
解决方法：
1、按ctrl+shift+ESC，调出windows任务管理器窗口，在“进程”中找到“explorer”的进程;
2、选中“explorer”进程，单击右键选择结束进程，在windows任务管理器中找到“文件”，选择文件下面的“新建任务”;
3、在弹出的新建任务窗口里输入“explorer”，点击确定就可以重新打开资源管理器重建缓存!
原因二：win7系统电脑中病毒
解决方法：
1、打开windows资源管理器，查看运行不正常的进程，如果有进程占用了很大的CPU可能就是病毒或者木马造成的，右击选中结束进程将这个异常进程结束：
2、然后用杀毒软件对电脑进行病毒的查杀，查杀病毒重启电脑即可以了。
如果是因为Windows资源管理器停止工作的原因，用户只要重新运行就可以了;如果是病毒的原因，通过上述的方法之后情况还存在的话，建议重装下电脑系统。
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