6、“获取Win10应用”是什么?

　　“获取Win10应用”是为支持免费升级而提供的，适用于运行Win7 Service Pack 1 (SP1)和Win8.1更新的PC及平板电脑。该应用可管理预订，提供Win10相关信息以及可检查您的设备是否与Win10兼容的升级顾问。

　　7、为何看不到“获取Win10应用”?

　　大多数运行Win7 Service Pack 1 (SP1)和Win8.1更新的PC上都提供“获取Win10应用”。

　　在以下情况下，您将看不到该应用：

　　• 您的设备没有运行Win7 SP1或Win8.1更新。

　　• 需要检查您运行的Windows版本?查看此处查看相关说明

　　• 您运行的是企业版Windows，该版本不符合此优惠的条件。

　　• 您的设备上未启用Windows自动更新。

　　• 您的设备不满足最低系统要求。

　　• 您的设备未连接到互联网。

　　• 但是，如果您的设备符合条件，我们将不断研究可改进设备体验的更新(例如发布新驱动程序)。

　　8、为何总能看到有关Win10的通知?

　　如果您运行的是Win7 Service Pack 1 (SP1)或Win8.1更新，您可能会定期收到与此处所显示内容类似的通知。这些通知是为了提醒您Win10即将推出，并且您将能够在该系统推出后的指定时间段内安装免费升级版。

　　9、如果未收到通知，能否继续预订?

　　并非所有设备都会在同一时间显示通知，因此我们向所有支持的设备推出Win10时可能会有一些延迟。下面列出了您看不到升级通知的另外几个可能的原因：

　　• 您的设备没有运行Win7 SP1或Win8.1更新。

　　• 需要检查您运行的Windows版本?查看此处查看相关说明。

　　• 您运行的是Windows企业版。

　　• 您的设备上未启用Windows自动更新。

　　• 您的设备可能不满足最低系统要求。

　　• 您的设备未连接到互联网。

　　但是，如果您的设备符合条件，我们将不断研究可改进设备体验的更新(例如发布新驱动程序)。

　　如果您的设备符合条件，即使您没有收到通知，仍可以预订Win10升级版。只需打开获取Win10应用 即可开始预订。

　　10、如何确认完成了预订?

　　如果您输入了电子邮件地址，就会收到确认电子邮件。您还可以通过以下方式查看自己的预订状态：

　　• 右键单击位于任务栏最右侧的“获取Win10应用”或Windows图标。

　　• 选择“检查升级状态”