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明卓云客服系统 V5.0.1.0 免费安装版

  • 软件大小:53.71MB
  • 软件性质:国产软件
  • 更新时间:2018-06-19
  • 软件官网: http://www.xtcheng.cc
  • 应用平台:WinXP,Win7,Win8,Win10
  • 安全检测: 官方版 安全 无广告
  • 标签:

    明卓云客服系统

  明卓云客服系统是明卓科技打造的客服系统,能够实现多个微信号对话集成、常用语常用语快捷回复、客服行为监管、好 友分类管理、客服报表自动生成等功能。

明卓云客服系统

  明卓云客服系统

明卓云客服系统

  明卓云客服系统

功能介绍

  多个微信号对话集成

  效率提升100% 丨 人工成本减少200元/人/天;

  多窗口对话集成 将15个微信账号整合在一个页面;

  全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口;

  可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题;

  客服人员只需关注全部聊天中的对话;

  消息未处理功能 提醒所有未经查看的消息;

  避免消息过多遗漏商机 可以有效提高客服人员的服务效率。

  常用语快捷回复

  效率提升30% 丨 人工成本减少60元/人/天;

  聊天过程中使用快捷回复;

  可以显著提高客服工作效率;

  营销话术设置规范;

  自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。

  聊天记录保存

  效率提升50% 丨 人工成本减少100/人/天;

  聊天记录同步到服务器端;

  不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间;

  客服行为得到有效监管;

  杜绝骗红包的现象维护品牌口碑。

  好友分类管理

  效率提升50% 丨 人工成本减少100元/人/天;

  设置标签和详细备注 更快速查找好友;

  对不同类型的客户使用不同的营销手段;

  使客服的有效对话越来越多;

  根据好友分类可自动生成业绩报表。

  业务报表自动生成

  整个项目组所有报表自动生成 客服绩效一目了然;

  报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成;

  无法进行人工干预;

  把人工做报表的时间转化成业绩;

  充分体现了云客服为新媒体业绩而生的宗旨;

  380%的提升速率;

  成本总计减少780元;

  明卓云客服就是快、就是省;

  查记录快,聊天快,做报表快,产生业绩快;

  老司机开火箭带你飞;

  我们带你打赢一场与时间为敌的业绩保卫战;

  真正提高新媒体客服业绩的营销管理软件!

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