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亿鸽在线客服 V1.2.4 官方安装版

  • 软件大小:613.55 KB
  • 软件性质:国产软件
  • 更新时间:2021-04-29
  • 软件官网: http://www.xtcheng.cc
  • 应用平台:WinXP,Win7,Win8,Win10
  • 安全检测: 官方版 安全 无广告
  • 标签:

    客服咨询软件

  亿鸽在线客服是一款简单好用的客服咨询软件,用户可以使用该软件同时管理多个平台,并且支持多渠道接入,软件还配备了智能自动回复机器人,高效应答,提高服务效率。

亿鸽在线客服 V1.2.4 官方安装版

软件特色

  1、亿鸽是一款免费的客服咨询系统,用于客服与访客之间进行即时交流。

  2、亿鸽支持PC网站、手机网站、微信公众号、微信小程序、APP等多个接入渠道。

  3、亿鸽基本功能有:消息发送情况、是否已读、支持离线消息、在线访客、访客轨迹等。

  4、亿鸽增值功能有:主动发起会话邀请、自动回复、常见问答、截图等。

功能介绍

  1、支持多渠道同时接入,一个软件管理多个平台。

  支持电脑PC网站

  移动手机网站

  微信公众号小程序

  其它渠道直接会话链接

  2、掌握在线访客信息,来源分析、访问记录。

  根据IP定位城市

  客户搜索关键词

  浏览轨迹与时长

  重要客户可转CRM

  3、客服图标列表样式多,优化体验,促进交流。

  图标、弹窗、会话均可配置。

  风格全面、颜色可自定义。

  客服可发起主动邀请会话。

  支持定制,满足个性要求。

  4、智能自动回复机器人,自由配置、高效应答。

  减少重复问答、提高服务效率。

  自由定制规则、越用越聪明。

  即问即答,增强客户体验。

  全年无休、减少客户流失。

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